我可以於接收產品後更換 / 退款嗎？

除非產品本身有瑕疵或缺件，否則我們不接受退換貨或退款；原則上我們會以相同的產品交換有瑕疵的產品。

如果您發現接收的產品規格與訂購的產品不符，或產品出現受損、有瑕疵或錯誤時，請您提供清晰的缺陷/損壞產品照片（共8張照片，包括正面，後部，左側，右側，頂部和底部）連同詳細描述及訂單資料，並於成功簽收商品起計7天內聯繫PREMIUM BANDAI HongKong客戶服務。

如果發現運輸紙箱或產品之原包裝盒有任何摺損、磨損、凹陷或其他類似的情況，但產品本身仍然完好無損的情況下，請注意，我們不會安排更換產品和原包裝盒。

*本網站上的圖片均為商品原型，尤其是尚未公開發售的產品 (如預訂商品及訂造產品)；因此，產品原型與正式發售產品間的歧異不視為瑕疵，因此不接受此類退換貨。請見諒!
請謹記，由於用戶的電腦設定各有不同，產品實際的顏色及形狀、陰影或紋理可能會與與螢幕上顯示的略有差異。