關於活動場地領取商品

請按照以下步驟購買及於活動場地領取商品。

1. 購買活動領取物品

請在 PREMIUM BANDAI 網站下訂單。

當您下訂單時，收貨地址將自動預更改設為活動場地，您將無法更改收貨地址為其他地點。

如果您沒有在活動期間取貨，您的訂單將在活動的最後一天被自動取消。取消Bandai將安排全額退款。

如果因不可預料的情況而無法領取物品，萬代將安排送貨上門，費用由萬代承擔。

如果萬代因任何原因取消活動，客戶服務團隊成員將及時通知您任何改期或送貨上門的安排。

在下訂單之前，請確保您能夠在活動場地領取您的物品。

*當您購買活動領取物品時， “活動名稱” 和 “活動地點” 將顯示在您的訂單紀錄中。

2. 獲取您的取貨條碼

活動開始前，您可以在"我的訂單"> "訂單記錄" > “會場自取條碼” 中找到取貨條碼。

在活動場地領取商品時必需使用取貨條碼，因此請確保在活動開始前取貨條碼已顯示在您的"訂單記錄"頁面上。

*請注意，當您成功領取物品之後，取貨條碼將從您的"訂單紀錄"頁面中消失。

3. 在活動場地領取您的商品

當您想領取物品的指定活動日子，請向活動工作人員出示"訂單紀錄"頁面上顯示的取貨條碼。

在驗證您的用戶註冊信息並成功掃描您的取貨條碼後，活動工作人員將向您展示一個確認訂單屏幕畫面，顯示您的訂單詳細信息。

畫面將顯示您的：

用戶信息

商品信息 (包括訂購數量)

確認訂單物品和數量無誤後，請在“簽名”欄位簽收，然後點擊“OK”。

請再按“確認”以確認已接收您的物品。

*在您確認簽收後如發現領錯商品，數量錯誤，損毀，缺少組件（全部或部分），活動工作人員將無法協助您退貨，退款或更換商品，因此請務必在簽收前確認您的訂單內容無誤。只有客戶服務才能協助您處理任何退貨、退款或更換商品。

如果您掃描已取貨訂單中取貨條碼，取貨日期和時間將與您已收到商品的消息一起顯示在屏幕上。

如果發生這種情況，請仔細檢查以確保您展示的是正確訂單的取貨條碼，而不是之前已提取的訂單，然後重試。

4. 確認電郵

配送完成通知信將在簽收取件後發送。